从零开始，深入了解 AI 驱动的移动应用程序开发
—— 【示例篇】：健康助手聊天机器人
在当前快节奏的数字世界中，移动应用程序 APP 的开发已成为各行各业创新的重要方面。随着人工智能 AI 的兴起，创建智能、用户友好型应用程序的潜在机会比以往任何时候都大。本文将带您一起全面了解开发由 AI 驱动的移动 APP 的整个过程，以“健康助手”聊天机器人作为具体例子来展开说明关键概念和方法。
由最初的想法起步，从目标受众分析到设计、开发和部署的复杂细节，我们将剖析应用程序创建过程的每个阶段。您将深入了解市场研究、用户角色创建、技术架构以及构成成功的移动应用程序的基本组件。
无论您是开发人员、产品经理，还是只是对应用程序开发领域感到好奇，本指南都将为您提供构建 AI 驱动的移动应用程序的结构化方法。到最后，您不仅会了解应用程序开发背后的机制，还会欣赏将概念变为现实所需的战略思维。让我们一起踏上这段探索和启迪之旅吧！
目录
【续前文】
产品开发和测试（续）
开发测试（续）
用户测试
最后是用户测试 ，它是软件开发生命周期中的关键阶段，因为它允许您收集来自真实用户的反馈，以确定可用性问题、错误和需要改进的领域。该阶段通常涉及观察用户与应用程序交互，并收集他们的反馈。
1. 规划用户测试
定义目标
在开始用户测试之前，请明确定义您的目标。例如：
- 评估健康助理应用程序的可用性。
- 确定用户在浏览应用程序时遇到的任何困惑。
- 收集有关提供的健康提示清晰度的反馈。
选择参与者
选择代表目标受众的多样化参与者群体。对于健康助理应用程序，参与者可能包括：
- 寻求健康信息的年轻人。
- 为孩子寻找健康提示的父母。
- 管理慢性病的老年人。
2. 创建测试场景
设计反映用户在应用程序中执行的实际任务的场景。例如：
- 场景 1：用户想要找到管理流感症状的健康提示。
- 场景 2：用户想要询问减肥的饮食建议。
- 场景 3：用户在查看健康提示后尝试导航回主屏幕。
3. 进行用户测试会话
设置环境
为测试会话选择一个舒适的环境，无论是面对面还是远程。确保参与者可以在他们的设备上访问该应用程序。
观察用户
在测试会话期间，观察用户完成场景的过程。记录他们的互动，包括：
- 他们犹豫的地方：如果用户很难找到健康提示部分，请记下来。
- 口头反馈：鼓励用户在浏览应用程序时大声思考。例如，如果用户说“我希望在这里找到提示，但什么都看不到”，这就是有价值的反馈。
- 肢体语言：寻找沮丧或困惑的迹象。
4. 收集反馈
会后访谈
每次会话后，进行简短的访谈以收集更多见解。提出开放式问题，例如：
- 您最喜欢应用程序的哪个方面？
- 有哪些功能让您感到困惑？
- 您将如何改进应用程序？
示例问题
- 您对应用程序的第一印象是什么？
- 您在使用该应用程序时遇到任何困难吗？如果有，请描述。
- 健康提示是否清晰且有用？
5. 分析结果
进行多次用户测试会话后，分析收集的数据：
- 识别模式：寻找常见问题，例如多个用户在使用同一功能时遇到困难。
- 确定问题优先级：根据严重程度对问题进行分类（例如，严重错误与微小的可用性调整）。
6. 根据反馈进行迭代
根据收集到的反馈，对应用进行必要的调整。例如：
- 改进导航：如果用户难以找到健康提示，请考虑重新设计导航菜单或添加搜索功能。
- 澄清内容：如果用户发现健康提示不清楚，请修改文本以使其更直观或添加示例。
- 增强用户界面：如果用户对按钮或图标表示困惑，请考虑重新设计它们以提高清晰度。
7. 用户测试示例
用户测试会话
参与者：一位 30 岁的母亲正在为她的孩子寻找健康提示。
场景：她想搜索有关管理感冒症状的提示。
观察：
- 参与者快速导航到搜索栏，但在输入“感冒症状”时犹豫不决。
- 她评论说：“我希望有一个选项可以查看常见查询或建议。”
会话后反馈：
- 喜欢：应用程序设计简洁，可轻松访问健康提示。
- 改进建议：添加热门搜索或常见问题功能。
用户测试提供了有关真实用户如何与应用程序交互的宝贵见解。通过有条不紊地规划、执行和分析用户测试会话，您可以识别可用性问题，收集反馈，并改进设计。这个迭代过程最终将会带来更加用户友好、更加有效的健康助手应用程序。
【未完待续】
农历甲辰八月廿一
2024.9.23
【部分图片来源网络，侵删】
