9月5日，支付宝在外滩大会发布AI在医疗健康方向新产品 — “AI健康管家”，涵盖30多种服务。支付宝入局医疗业务10年，覆盖90万医生和超8亿用户。今天我们来探寻，支付宝AI健康管家有哪些创新功能？
轻咨询的健康问答，不诊断不荐药
最近小编坐姿歪七扭八，导致肩胛不适。选择该症状输入后，系统出现科普类知识，知识来源以有来医生为主，对病症关联的其他症状并未询问。小编继续问“会不会是有结节？”，系统依旧以科普类知识为主，不对其他症状询问。可见该健康问答以轻咨询为主，不涉及疾病的诊断和药品推荐。
医院嵌入方面，当前还未对接至各家医院的互联网医院，现有功能以阿里健康为主，为用户提供刚需的挂号、陪诊等服务。
AI+中医，居家实现体质检测
公司与喜马把脉合作，内嵌喜马AI，通过舌面照片向用户提供体质检测。医院服务板块链接上海市中医医院互联网医院平台。
AI+心理咨询，“聊会小天”精神疏压
支付宝AI健康管家同样关注到精神心理，该板块功能嵌入由西湖心辰自研产品“聊会小天”。该产品基于西湖心辰自研通用多模态大模型“西湖大模型”基座，围绕认知行为疗法（CBT）、叙事疗法和人本主义疗法，经由3年训练而成。
长程对话，是“聊会小天”最显著的能力，能够记忆对话、持续沟通，并且引导用户倾诉，消解情绪。
角色多样，健管区域化、专科化、个人化
发现页，依据功能划分，有饮食健康助手、运动健康助手、减肥助手；按照区域划分，有湖南健康管家、上海健康管家；按照个人区分，有不同医生的AI助理。为用户解决不同需求，向区域生态提供协同机会。
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